개인정보 처리방침

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본 개인정보 처리방침은 법적 변경 사항이나 회사의 정책에 따라 개정될 수 있으며, 최신 버전은 회사 웹사이트를 통해 제공됩니다.


1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

A. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원 가입, 서비스 제공, 고객 상담 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입 시 수집하는 정보
    • 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일
    • 선택항목: 전화번호(해외 사용자 필수)
  2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보
    • 필수항목: 이름, 아이디, 연락처(전화번호/휴대전화번호), 이메일
    • 선택항목: 팩스번호, 홈페이지 주소, 기타 추가 정보
  3. 결제 및 환불 과정에서 수집되는 정보
    • 신용카드 결제: 카드사명, 카드번호, 카드 유효기간, 카드 소유자명
    • 은행 계좌 이체: 은행명, 계좌번호, 예금주명
    • 환불 처리: 은행명, 계좌번호, 예금주명
  4. 자동 수집 항목
    • IP주소, 쿠키 정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록

B. 개인정보 수집 방법

회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다:

  • 웹사이트 회원가입, 서면, 전화, 이메일을 통한 상담
  • 서비스 이용 중 자동 생성 정보 수집
  • 제휴사로부터의 정보 제공

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집하고 활용합니다:

  1. 서비스 제공
    • 계약 이행 및 서비스 제공, 결제 및 정산, 물품 배송
    • 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선
  2. 회원 관리
    • 회원 식별, 부정 이용 방지, 회원 서비스 이용 기록 관리
    • 민원 처리 및 분쟁 해결
  3. 마케팅 및 프로모션
    • 신규 서비스 개발, 맞춤형 광고 제공, 이벤트 정보 안내

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후, 관련 법령에 따라 보유가 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  1. 회사 내부 방침에 따른 보유
    • 불법/악용 기록: 1년
    • 서비스 제공 기록: 6개월
  2. 법령에 따른 보유
    • 계약 및 청약 철회 기록: 5년
    • 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
    • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년

4. 개인정보 파기 절차 및 방법

  1. 파기 절차
    • 수집된 개인정보는 목적 달성 후 별도 데이터베이스(DB)에 저장되며, 법적 보관 기간 종료 시 파기됩니다.
  2. 파기 방법
    • 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
    • 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리

5. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 다음의 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다:

  1. 법적 의무에 따라 제공이 필요한 경우
  2. 사용자 동의가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 신뢰할 수 있는 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

  • 수탁업체 정보: [위탁업체명]
  • 위탁 업무 내용: 결제 처리, 데이터 보관

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호를 위한 법적 요건을 준수합니다.


7. 이용자 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정하거나 삭제 요청할 수 있습니다.

  • 방법: 회원 정보 수정 메뉴를 통해 직접 변경 또는 고객 지원 센터 문의

회사는 정정 요청이 완료되기 전까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.


8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

회사는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  1. 기술적 조치
    • 데이터 암호화 및 백업
    • 최신 보안 솔루션 도입
    • 네트워크 침입 방지 시스템 운영
  2. 관리적 조치
    • 개인정보 접근 권한 제한
    • 개인정보 취급 직원 대상 정기 교육

9. 정책 변경에 대한 고지

법령이나 회사 정책에 따라 개인정보 처리방침이 변경될 수 있으며, 변경 내용은 최소 7일 전에 웹사이트를 통해 공지합니다.

  • 공고일: 2024년 7월 22일
  • 시행일: 2024년 7월 22일

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