쇼핑몰 폐업 신고 방법 2025

온라인 쇼핑몰을 준비했지만 생각처럼 잘 되지 않는 경우가 많이 있습니다. 쇼핑몰 폐업 건수는 2020년 4만 1119건에서 2021년 5만 3109건으로 증가하다 2023년 7만 8580건으로 크게 늘었습니다. 쇼핑몰 폐업 신고가 점점 증가하는 추세를 보이고 있다는 건데요, 그 이유가 무엇일까요?

쇼핑몰 폐업이란?

쇼핑몰 폐업이란 말 그대로 쇼핑몰이 운영 및 사업을 중단하는 것을 의미합니다. 사업을 중단하게 되므로 사업자등록도 폐업 신고를 하게 되며, 온라인 쇼핑몰 폐업 시에는 통신판매업 폐업 신고도 함께 이루어지게 됩니다.

온라인 쇼핑몰 폐업의 배경

온라인 쇼핑몰은 코로나 19로 인한 펜데믹 시절에 때 외출하지 못하고 집에만 있는 시간이 많아지다 보니 집에서 할 수 있는 일을 모색하던 사람들이 1인 쇼핑몰 창업 등 온라인 쇼핑몰 사업을 시작하면서 그 수가 급격하게 늘었습니다. 특히 의류 쇼핑몰의 수가 급격하게 늘어나게 되었습니다. 이전에는 의류 온라인 쇼핑몰이 매년 5만 여개 정도 생겨나는 추세였는데, 코로나 19가 발생한 2019년에는 6만 5000여개, 이듬해인 2020년에는 8만 3500여 개가 늘어나며 증가세가 매우 크게 늘었습니다.

이러한 증가세는 사업자에게만 해당하는 것이 아니라, 소비자 입장에서도 동일했습니다. 대부분의 사람들이 집에만 있으며 온라인 쇼핑으로 의식주를 모두 해결하다 보니 코로나 19가 유행하던 시기에 온라인 쇼핑몰은 그 수요에 의해서도 급격하게 성장할 수밖에 없었습니다. 이로 인해 많은 사람들이 온라인 쇼핑몰 창업에 도전했고 온라인 쇼핑몰 시장에 진출하여 사업을 진행하다 보니, 그 경쟁이 심해지기 시작했습니다.  

그러던 중, 코로나 19 펜데믹이 종식되어 점차 일상이 예전처럼 돌아오면서 자연스럽게 식당을 가고, 오프라인 매장을 이용하며 온라인 쇼핑몰의 이용률이 급격하게 줄어들기 시작했습니다. 이로 인해 엄청난 수로 늘어난 온라인 쇼핑몰들은 고객의 발걸음이 뜸해지게 되고, 쇼핑몰의 운영이 어려워 진 것 입니다.  

또한 대부분의 쇼핑몰 사업자들은 중국의 값싼 제품을 수입하여 추가 금액을 붙여 판매하는 방법을 사용했는데, 최근 ‘알리 익스프레스’나 ‘테무’같은 중국 직구 쇼핑몰이 등장하면서 더 저렴한 가격에 똑같은 제품을 구매할 수 있게 되었고, 소비자들이 중국 직구 쇼핑몰을 이용하는 경향이 늘어나며 가격 경쟁력을 잃게 된 국내 쇼핑몰 폐업으로 이어지게 되었습니다.

온라인 쇼핑몰 폐업 신고 방법

온라인 쇼핑몰 폐업 신고를 하는 방법에는 크게 두 가지 방법이 있습니다. 먼저, 세무서에 직접 방문하여 진행해도 되고 온라인에서 홈택스 및 정부24 홈페이지를 통해 쇼핑몰 폐업 신고를 접수를 해도 됩니다.

세무서에 직접 방문하여 쇼핑몰 폐업 신고

사업자 등록 및 통신판매업 신고를 하여 쇼핑몰을 운영하다가 폐업을 한 경우, 폐업 신고서를 세무서장에게 제출해야 합니다. 우선, 신분증을 지참하고 세무서에 방문하여 폐업 신고서를 작성해 주시면 됩니다. 폐업 신고서에는 사업자의 인적사항, 폐업 연월일 및 사유 등의 내용이 들어가야 합니다. 또한 폐업 신고서에는 사업자 등록증을 첨부해야 하며, 폐업을 하는 사업자가 부가가치세 확정 신고서에 폐업 연원일 및 사유를 기재하고 사업자 등록증을 첨부해 제출하는 경우에는 폐업신고서를 제출한 것으로 봅니다.  

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온라인으로 쇼핑몰 폐업 신고 

세무서에 직접 방문하기 어려운 경우, 온라인으로도 쉽게 쇼핑몰 폐업 신고를 할 수 있습니다. 아래의 글을 따라 오시면 어렵지 않게 쇼핑몰 폐업 신고가 가능합니다. 온라인 쇼핑몰의 경우, 사업자 등록을 할 때 통신 판매업 신고도 해야 하기 때문에 폐업 시에는 통신 판매업 폐업 신고도 해야 합니다. 온라인을 통한 폐업 신고 시에 사업자등록 폐업신고는 홈택스, 통신 판매업 폐업 신고도 정부24 홈페이지를 통해 온라인으로 쉽게 진행 가능합니다.

사업자등록 폐업 신고

먼저, 사업자등록을 폐업하는 방법부터 알려드릴게요.

1. 홈택스 접속 및 로그인

홈택스 홈페이지에 접속하여 로그인을 해주세요.

2. 휴업·폐업 신고로 이동

로그인을 마치셨다면, 홈택스 사이트 상단 메뉴에서 “국세증명·사업자등록·세금관련 신청/신고 -> 사업자등록 신청·정정·휴폐업 -> 휴·폐업·재개업 신고 -> 휴업·폐업 신고” 로 이동합니다.

3. 정보 입력

우선 상단의 사업자 등록 번호를 선택하면, 상호/대표자명/사업장 주소가 자동으로 입력됩니다. 이후 인적 사항, 신청 내용 등 항목에 맞게 정보들을 입력해주시며, 신청 구분에서 “폐업신고서”를 선택하시면 됩니다.

4. 신청하기

사업자등록 상의 주소와 실제 사업장이 다르다면 서류를 송달받을 주소를 입력해주시고, 같으실 경우 “신청하기” 버튼을 클릭하시면 사업자등록 폐업 신청이 완료됩니다.

1-2. 통신 판매업 폐업 신고

다음으로, 통신 판매업을 폐업하는 방법도 알려드리겠습니다.

1. 로그인 및 폐업 신고 검색

정부24 홈페이지에서 로그인 후, 검색창에 ‘통신판매업 폐업 신고’를 검색하면 나타나는 “통신판매업자의 폐업신고-시.군.구”를 클릭해 주세요.

2. 정보 입력 및 신청하기

안내에 따라 상호, 통신판매업 신고번호, 주소, 전화번호, 폐업일, 신고 사유 등의 정보들을 입력해 주세요.

신청 이후에는 통신판매업 신고증 원본 1부를 보내야 하는데, 분실 또는 훼손으로 인해 가지고 있지 않으시다면 “해당 없음”으로 처리할 수 있습니다.

이후 “신청하기” 버튼을 클릭하면, 통신판매업 폐업 신고가 완료됩니다.

쇼핑몰 폐업 대신 쇼핑몰 매매! 

쇼핑몰을 폐업하는 사람들이 많은 만큼 쇼핑몰을 새로 개업하는 사람들도 많습니다. 그 중에서는 여러분들이 운영하던 쇼핑몰을 인수하여 시작하고자 하는 사람들이 있을 수 있습니다! 쇼핑몰을 처음부터 구축하고, 마케팅, 상품 준비 등 수많은 준비를 하기보다는 이미 안정된 쇼핑몰을 인수하여 쇼핑몰 사업을 시작하고 싶어하기 때문인데요.

그래서 온라인 비즈니스 매매 플랫폼인 그루즈에서 쇼핑몰 판매를 해보시는 것을 추천드려요. 그루즈에서는 쇼핑몰 매매를 비롯한 다양한 사이트 매매가 이루어지고 있기에, 폐업할 쇼핑몰이라면 모든 것을 포기하고 놓아버리기보다는 그루즈에 등록해서 여러 사람들에게 여러분들의 쇼핑몰을 소개해보시는 것을 추천드려요. 그 중 쇼핑몰을 인수하고 싶어하는 사람을 만나 쇼핑몰을 판매한다면, 쇼핑몰 창업에 투자하셨던 비용을 회수할 수 있고 목돈 마련의 기회가 될 수도 있습니다. 쇼핑몰 폐업을 준비하는 사장님들께 매우 추천드립니다.

결론

쇼핑몰 폐업을 준비하다 보면 하나하나 키워 나갔던 쇼핑몰이 아깝다는 생각이 들지도 모릅니다. 쇼핑몰을 운영한다는 것은 자식을 키우는 마음으로 정성스럽게 임해야 하는 것이기 때문이죠. 만약 그냥 쇼핑몰을 폐업하긴 아쉽고 그동안 쇼핑몰에 투자했던 비용이 아깝다는 생각이 드신다면 폐업 전 그루즈에 등록해서 쇼핑몰을 판매해보는 것을 추천드립니다.

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