스마트스토어는 쇼핑몰 창업을 시작하는 많은 분들이 이용하는 플랫폼이죠. 검색엔진 네이버를 기반으로 고객들에게 상품 노출이 잘된다는 장점이 있고, 자사몰에 비해 입점 절차나 운영 등이 편리해 스마트스토어를 통해 직장인들이 부업으로 하기도 하고 1인 쇼핑몰 창업을 하는 등 많은 분들이 시작하고 있습니다. 그런데, 스마트스토어와 같은 플랫폼 이용에서 많은 분들이 고민하는 사항 중 하나가 바로 스마트스토어 수수료입니다. 이번 포스트에서는 스마트스토어 수수료의 종류, 계산 방법과 면제 조건 등에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
스마트스토어 수수료란?
스마트스토어 수수료란, 스마트스토어라는 플랫폼에서 제공되는 서비스를 이용하기에 판매 금액에서 일정 비율로 발생하는 수수료를 의미합니다.
크게는 스마트스토어 판매 수수료(결제 수수료)와 네이버 쇼핑 유입 수수료, 스마트스토어 배송비 수수료 3가지가 있습니다.
스마트스토어 수수료 정리
그렇다면, 네이버 스마트스토어 수수료에는 어떠한 항목들이 있고 몇 퍼센트의 수수료가 발생하는 지에 대해 설명해드리겠습니다.
1. 스마트스토어 판매 수수료 (네이버페이 주문관리 수수료)
스마트스토어 판매 수수료는 네이버페이 주문관리 수수료라는 이름으로 통칭되고 있습니다. 여러분이 스마트스토어에서 상품을 판매하며 결제, 상품 주문, 배송 관리, 고객 관리 등 스마트스토어에서 제공되는 서비스를 이용하게 됩니다. 이러한 서비스에 대한 이용료와 스마트스토어 판매 수수료의 개념으로, “고객이 결제한 금액“을 기준으로 부과됩니다.
즉시 할인 등으로 3만원인 제품을 2만원에 판매했다면, 고객은 2만원을 결제하게 되어 2만원에 대해 수수료가 적용되는 방식이에요!
스마트스토어 판매 수수료, 즉 네이버페이 주문관리 수수료는 국세청에 신고된 매출 규모에 따라 다른 수수료율이 적용됩니다. 매출 규모 별 스마트스토어 판매 수수료는 다음과 같아요.
| 판매자 구분 | 매출액 기준 | 수수료 (부가세 포함) |
|---|---|---|
| 영세 | ~3억 원 | 1.98% |
| 중소 1 | 3억 ~ 5억 원 | 2.585% |
| 중소 2 | 5억 ~ 10억 원 | 2.75% |
| 중소 3 | 10억 원 ~ 30억 원 | 3.025% |
| 일반 | 3.63% |
이전에는 결제 수단별로 수수료가 차등 적용되었지만, 현재는 국세청에 신고된 매출 규모를 기준으로 수수료율이 발생하는 방식으로 개편되었습니다.
2. 네이버 쇼핑 유입 수수료 (매출 연동 수수료)
네이버 쇼핑 유입 수수료는 스마트스토어 매출 연동 수수료라고도 하며, 네이버 검색엔진에서 제공되는 네이버 쇼핑을 통해 유입된 고객이 상품을 구매했을 때 발생하는 수수료입니다. 말 그대로 네이버 쇼핑을 통해 유입된 고객의 구매에 한해서만 부과되기에, 블로그, 유튜브, 인스타그램 등 외부 채널을 통해 스마트스토어로 유입된 고객이 구매할 경우에는 부과되지 않습니다. 그렇기에 외부 채널을 탄탄하게 구성해 둔다면, 네이버 쇼핑 유입 수수료를 절감할 수 있어요.
네이버 쇼핑 유입 수수료는 스마트스토어 판매 수수료에 합산된 비율로 계산되며, 스마트스토어 판매 수수료와 동일하게 고객이 결제한 금액을 기준으로 수수료가 부과됩니다.
네이버 쇼핑 유입 수수료는 다음과 같아요.
| 구분 | 수수료 (부가세 포함) |
|---|---|
| 네이버 쇼핑 | 2% |
| 쇼핑 라이브 | 3% |
3. 스마트스토어 배송비 수수료
스마트스토어 배송비 수수료는 앞서 설명해드린 스마트스토어 판매 수수료와 동일한 비율로 부과됩니다. 또한, 네이버 쇼핑을 통해 유입된 결제건이라도 네이버 쇼핑 유입 수수료는 부과되지 않아요.
만일 무료 배송으로 배송되었다면 스마트스토어 배송비 수수료는 부과되지 않아요.
스마트스토어 수수료 계산 방법
그렇다면, 결과적으로 스마트스토어 수수료 계산은 어떻게 하는지 예시를 통해 설명드리겠습니다.
스마트스토어 수수료 계산 예시 1
- 판매자 구분: 영세 판매자
- 유입: 자사 블로그를 통해 유입
- 상품 금액: 30,000원
- 배송비: 무료 배송
위 예시에서는 판매자 구분이 영세 판매자이기에 스마트스토어 판매 수수료 및 스마트스토어 배송비 수수료는 1.98%의 수수료율이 부과되며, 자사 블로그를 통해 유입되어 네이버 쇼핑 유입 수수료가 부과되지 않아요.
- 스마트스토어 판매 수수료: 30,000원 * 1.98% = 594원
- 네이버 쇼핑 유입 수수료: X
- 스마트스토어 배송비 수수료: X
- 정산 금액: 30,000원(상품 금액+ 무료 배송) – 594원 = 29,406원
스마트스토어 수수료 계산 예시 2
- 판매자 구분: 일반 판매자
- 유입: 네이버 쇼핑을 통해 유입
- 상품 금액: 15,000원인 상품을 3,000원 즉시할인으로 12,000원에 판매
- 배송비: 3,000원
위 예시에서는 판매자 구분이 일반 판매자이기에 스마트스토어 판매 수수료 및 스마트스토어 배송비 수수료는 3.63%의 수수료율이 부과되며, 네이버 쇼핑을 통해 유입되어 2%의 네이버 쇼핑 유입 수수료가 부과됩니다.
- 스마트스토어 판매 수수료: 12,000원(= 정상가 15,000원 – 즉시 할인 3,000원) * 3.63% = 436원
- 네이버 쇼핑 유입 수수료: 12,000원(= 정상가 15,000원 – 즉시 할인 3,000원) * 2% = 240원
- 스마트스토어 배송비 수수료: 3,000원 * 3.63% = 109원
- 정산 금액: 15,000원(상품 금액+배송비) – 436원 – 240원 – 109원 = 14,215원
스마트스토어 수수료 확인 방법
스마트스토어 수수료 확인은 스마트스토어 판매자 센터에서 하실 수 있어요. 스마트스토어 수수료 확인 경로는 다음과 같습니다.
- 스마트스토어 판매자 센터에 로그인
- 좌측 메뉴의 “정산 관리 – 정산 내역 (월별/건별)” 클릭
- “주문 관리 수수료” 항목 확인
스마트스토어 수수료 면제받는 방법
네이버 스마트스토어에서는 이제 막 창업을 한 사업자들에게 스마트스토어 수수료 면제를 제공해 사업 초기에 안정화를 도와주는 프로그램인 “스타트 제로수수료 프로그램”이 있어요. 이 프로그램을 통해 면제받는 수수료와 기간은 다음과 같아요.
- 스마트스토어 판매 수수료 (네이버페이 주문관리 수수료): 승인된 일자의 익일을 기준으로 최대 12개월 (매월 순 결제 500만원 한도)
- 네이버 쇼핑 유입 수수료 (매출 연동 수수료): 승인된 일자의 익일을 기준으로 최대 6개월 (한도 없음)
이와 같은 스마트스토어 수수료 면제는 아무 절차 없이 바로 혜택을 받는 것이 아니라, 스마트스토어 수수료 면제 신청을 하고 정해진 조건을 충족해 승인을 받은 사업자들만 혜택을 받을 수 있어요. 스마트스토어 수수료 면제 프로그램인 “스타트 제로수수료 프로그램”의 신청 및 승인 조건은 다음과 같아요.
| 구분 | 자격 요건 |
|---|---|
| 사업자 유형 | 국내 사업자 |
| 사업자 가입일 (승인일 기준) | 간이 과세자: 20개월 미만 / 일반 과세자: 13개월 미만 |
| 사업자의 상태 | 정상 |
| 사업자의 판매자 등급 | 새싹 또는 씨앗 |
| 국세청 기준 매출 규모 등급 | 영세 또는 중소 1 |
이 외에도 스마트스토어 추가 개설을 했다면 모든 스토어가 위 조건을 만족해야 하고, 스마트스토어에 등록한 사업자등록 하나 또는 한 명의 대표자 당 1개의 스토어만 신청할 수 있다는 조건 등이 있어요.
결론
스마트스토어 수수료는 여러분의 매출 규모 등에 따라 달라지며, 판매 수수료, 배송비 수수료, 네이버 쇼핑 유입 수수료 3가지가 있습니다. 이러한 스마트스토어 수수료는 여러분이 쇼핑몰을 폐업하기 전까지 계속 함께하는 것이기에, 수수료율과 마진을 잘 계산하여 적절한 판매 금액을 설정하는 것이 중요합니다. 이처럼 수수료 계산 등을 철저하게 해 금액을 정하는 것은 스마트스토어의 수익성을 결정하기 때문이에요.
만일 스마트스토어를 통한 쇼핑몰 창업을 생각하고 있다면, 사이트 매매 플랫폼인 그루즈에서 스마트스토어 인수를 통해 시작하는 것도 좋은 방법입니다. 스마트스토어와 같은 쇼핑몰을 판매하는 매물들 중에서 여러분이 운영하기 좋아 보이고 수익성까지 좋은 쇼핑몰을 인수해 시작한다면, 사업의 난이도는 내려가고 수익성은 올라가는 효과를 볼 수 있어요.
여러분만의 스마트스토어 창업, 그루즈에서 쇼핑몰 매매를 통해 지금 바로 시작해보세요!
FAQs
Q. 스마트스토어 판매자 수수료는 어떤 것들이 있나요?
스마트스토어 판매자 수수료에는 크게 스마트스토어 판매 수수료, 네이버 쇼핑 유입 수수료, 스마트스토어 배송비 수수료로 총 3가지가 있습니다. 스마트스토어 판매 수수료와 스마트스토어 배송비 수수료는 국세청에 신고된 매출 규모에 따라 결제 금액의 1.98% ~ 3.63%가, 네이버 쇼핑 유입 수수료는 네이버 쇼핑을 통해 유입되어 구매가 이루어진 건에 한해 고정적으로 2%가 부괴됩니다.
Q. 상품 카테고리별로 스마트스토어 카테고리 수수료가 다른가요?
그렇지 않습니다. 스마트스토어 수수료는 상품의 카테고리와 상관없이, 국세청 기준 사업자의 매출 규모에 따라 1.98% ~ 3.63%의 동일한 수수료가 부과됩니다.
Q. 스마트스토어 카테고리별 수수료가 발생하는 경우가 있나요?
우선, 스마트스토어는 상품 카테고리별 수수료가 발생하지 않습니다. 다만, 네이버 쇼핑 유입 수수료의 경우, 유입 경로 카테고리에 따라 각기 다른 수수료율이 발생합니다.
몇 가지 주요 유입 경로와 수수료 비율은 는 다음과 같아요.
- 네이버 펫: 3%
- 네이버 쇼핑 장보기: 3%
- 네이버 브랜드 직영관: 4%
- 원쁠딜: 5%
Q. 스마트스토어 수수료 부가세 계산 시에 적용되나요?
네 스마트스토어 수수료 역시 부가세 계산 시에 비용으로 처리되어 적용됩니다. 부가세 계산 시에 여러분이 판매하여 정산을 받은 매출에서 매입을 비롯한 비용 처리 시에 스마트스토어 수수료도 비용 처리가 되어, 이를 적용한 금액으로 부가세가 부과됩니다.
